A titolo di esempio forniamo le istruzioni per alcuni servizi e social network estremamente diffusi. Per informazioni su ban e penalizzazioni, consulta la Politica di sicurezza e penalizzazioni di Call of Duty. A seconda della regione o dell’operatore telefonico, i codici SMS potrebbero richiedere diversi minuti per essere consegnati. Alcuni operatori mobili potrebbero anche imporre limiti di tariffa sui messaggi di testo. L’autenticazione a due fattori è ora obbligatoria per tutti gli account creati dopo il 18 agosto 2026.
Account di Marathon
A volte Bungie invia comunicazioni, notifiche e altri messaggi personalizzati ai giocatori che hanno confermato l’indirizzo email e accettato di ricevere questo tipo di comunicazioni. Per sapere come validare il proprio indirizzo e-mail mentre si imposta un profilo Bungie.net, consultare la nostra guida alla verifica. I personaggi e i dati di Marathon sono memorizzati sull’account Bungie del giocatore. Inoltre, i giocatori con account Marathon separati su più piattaforme potranno scegliere quali progressi dell’account Marathon conservare se collegati allo stesso profilo Bungie.net. I personaggi e i dati di Destiny 2 sono legati al metodo di autenticazione della piattaforma e compaiono su Bungie.net una volta effettuata l’associazione. Per dettagli, consultare le nostre guide di Destiny 2 relative a Cross save e cross-play.
Cosa devo fare se non ho accesso all’indirizzo email del mio account?
Se il tuo account Xbox, PlayStation, Steam, Battle.net o Ubisoft è ancora collegato al tuo account Activision compromesso, ti preghiamo di effettuare l’accesso qui sotto. Per l’elaborazione delle richieste possono essere necessari fino a 2 giorni. Riceverai una notifica via e-mail quando la tua richiesta sarà stata elaborata. Per problemi riguardo la verifica dell’account, controlla Verifica dell’email dell’account Activision.
Il mio account Activision è stato hackerato.
Per ulteriore assistenza, invia un ticket tramite le Opzioni di supporto. Se il tuo account Activision non è stato hackerato, seleziona Ho un altro problema con l’account in modo da poterti fornire la giusta assistenza. Se esaurisci i codici di backup, dovrai contattarci per ricevere assistenza. Stai visualizzando questo messaggio perchè stai cercando di accedere ad una risorsa protetta ma non hai ancora accettato la nostra cookie policy.
Se un giocatore possiede già un account di piattaforma, può selezionarlo per accedere e creare il proprio profilo Bungie.net. Se hai abilitato l’autenticazione a due fattori con un’app di autenticazione o via email, puoi usare uno di questi metodi. Quando ti viene chiesto di inserire un codice di autenticazione, usa il tasto select per selezionare Usa un altro metodo e scegli un altro metodo di autenticazione disponibile. In questo caso, puoi selezionare Indietro al passaggio 6 sopra e reinserire il tuo numero di telefono. Come predefinito, gli account verranno registrati automaticamente all’autenticazione a due fattori via email. I titolari dell’account possono scegliere di attivare un metodo di autenticazione a due fattori diverso e impostarlo come metodo di autenticazione primario per l’account.
I giocatori free-to-play su PC che non si reiscrivono all’SMS 2FA o non verificano il proprio numero di telefono verranno bloccati dal gioco. Dopo aver reimpostato il 2FA, ti verranno forniti anche dieci nuovi codici di backup da utilizzare se non riesci ad accedere all’app megarich casino login di autenticazione. Dopo aver configurato il 2FA, ti verranno forniti anche dieci codici di backup da utilizzare se non puoi accedere all’app di autenticazione. Se hai dovuto utilizzare un codice di backup a causa di un dispositivo nuovo o sostituito e non sei stato in grado di trasferire i dati dell’app di autenticazione, dovrai reimpostare il 2FA sul tuo account. È necessario creare un account di piattaforma prima di poterlo utilizzare per creare un profilo Bungie.net.
- Se è abilitato più di un metodo, deve essere selezionato un metodo di autenticazione primario.
- Se non vedi l’opzione per cambiare il tuo indirizzo email nel tuo profilo dell’account, il Supporto Activision può aiutarti.
- Stai visualizzando questo messaggio perchè stai cercando di accedere ad una risorsa protetta ma non hai ancora accettato la nostra cookie policy.
- Se desideri eliminare il tuo account Activision, consulta la sezione dedicata all’eliminazione delle informazioni personali (diritto alla cancellazione) nel nostro articolo su Tutela della privacy e protezione dati.
- In questo caso, seleziona Invia nuovamente il codice per ricevere nuovamente il codice sul tuo numero di cellulare.
- Questa funzionalità di sicurezza richiede un secondo passaggio per verificare la tua identità prima di accedere al tuo account, fornendo una maggiore protezione del tuo account e delle tue informazioni personali.
Portale Servizi FIGC
Più tentativi di inviare un codice possono portare a blocchi del limite di velocità e ulteriori ritardi. Se il tuo account è stato temporaneamente bloccato a causa dei limiti di frequenza, attendi il tempo indicato nel messaggio e riprova. Se non vedi l’opzione per cambiare il tuo indirizzo email nel tuo profilo dell’account, il Supporto Activision può aiutarti. Per creare un profilo Bungie.net, visitare , cliccare su “Accedi” in altro a destra e poi cliccare su “Iscriviti”. L’uso di una strong authentication, come l’autenticazione a due fattori, è fondamentale per rendere più difficili gli attacchi informatici e contribuire a creare un ambiente di sicurezza robusto. Per accedere ad un social network, ai servizi della propria banca o alla propria casella di posta elettronica l’utente deve identificarsi ed autenticarsi.
Se non riesci a trovare l’email, puoi richiedere un nuovo codice direttamente dalla schermata di login. Oppure puoi premere il tasto select su “Usa un altro metodo” se hai abilitato un altro metodo 2FA. Se l’SMS è l’unico metodo di autenticazione ma non riesci a utilizzarlo, contattaci per ricevere assistenza. A differenza dell’autenticazione tramite app di autenticazione, gli SMS non hanno codici di backup. Gli account esistenti verranno automaticamente registrati all’autenticazione a due fattori via email quando verificherai il tuo indirizzo email per apportare una modifica al tuo account.
Altri titoli di Call of Duty potrebbero essere inclusi in un secondo momento. Se non dovessi avere accesso all’indirizzo email collegato al tuo account, non sarai in grado di ripristinare la password. Se hai perso l’accesso all’indirizzo email associato al tuo account Activision, contattaci per ricevere assistenza. Quando crei un account Activision, ti consigliamo vivamente di utilizzare un indirizzo e-mail di un provider di servizi e-mail affidabile. Evita di utilizzare un indirizzo e-mail a cui potresti perdere l’accesso, come un’email di lavoro o un account .edu.
L’identificazione avviene mediante l’inserimento del proprio nome utente, mentre l’autenticazione serve a dimostrare la propria identità e spesso consiste nell’inserimento di una password. Ogni volta che usiamo nome utente e password per accedere ad un sistema protetto stiamo impiegando un’autenticazione a singolo fattore. Quest’ultima viene considerata oggi facilmente vulnerabile poiché un eventuale hacker si troverebbe a dover superare un singolo ostacolo, costituito dalla password, per avere accesso all’account.
- L’identificazione avviene mediante l’inserimento del proprio nome utente, mentre l’autenticazione serve a dimostrare la propria identità e spesso consiste nell’inserimento di una password.
- Per sapere come validare il proprio indirizzo e-mail mentre si imposta un profilo Bungie.net, consultare la nostra guida alla verifica.
- Una volta abilitata la SMS 2FA su un account, i giocatori non possono disabilitarla tramite il profilo dell’account.
- Una volta che il tuo account è registrato alla 2FA via email, non può essere disabilitata.
- Ti chiederemo di fornire ulteriori dettagli che possano aiutarci a recuperare il tuo account Activision.
- Tuttavia, non sarà possibile disattivare l’autenticazione a due fattori via email.
Cambiare password per i metodi di autenticazione
Tuttavia, puoi registrarti e/o impostare un altro metodo di 2FA come metodo principale. In questo caso, seleziona Invia nuovamente il codice per ricevere nuovamente il codice sul tuo numero di cellulare. L’autenticazione a due fattori tramite app di autenticazione è il metodo che consigliamo perché i codici sono generati direttamente nell’app. I codici dell’app di autenticazione si aggiornano ogni 30 secondi, garantendo una maggiore sicurezza ed eliminando la necessità di richiedere un altro codice.
Prima di poterti aiutare con il tuo account Activision hackerato, seleziona Il mio account è stato hackerato di seguito. Ti chiederemo di fornire ulteriori dettagli che possano aiutarci a recuperare il tuo account Activision. La verifica dell’indirizzo email iscriverà automaticamente il tuo account all’autenticazione a due fattori via email.
Questa funzionalità di sicurezza richiede un secondo passaggio per verificare la tua identità prima di accedere al tuo account, fornendo una maggiore protezione del tuo account e delle tue informazioni personali. Il tuo nome utente/ID utente e i dati relativi al gioco sono accessibili tramite le API di Activision e possono essere utilizzati dagli strumenti di Activision e da partner e licenziatari di terze parti autorizzati. Queste informazioni potrebbero anche essere condivise con queste terze parti se acconsenti separatamente a tale condivisione, ad esempio, partecipando a tornei. Bungie.net non fornisce un’opzione per reimpostare la password del metodo di autenticazione. È possibile cambiarla tramite il sito di assistenza della piattaforma in questione.
Per gli account esistenti che possiedono un titolo Call of Duty rilasciato negli ultimi due anni, un messaggio “Paese non supportato” significa che l’SMS 2FA non è disponibile. Se continui ad avere problemi con il 2FA, contattaci per ricevere assistenza. Puoi aggiornare le informazioni di contatto nella sezione INFORMAZIONI DI BASE del tuo profilo. Per ragioni di privacy e sicurezza, l’Assistenza di Activision potrebbe non essere in grado di cambiare i dettagli dell’account. Gli account delle piattaforme possono essere scollegati dagli account Activision una volta ogni 12 mesi.
RECUPERO DELL’ACCOUNT HACKERATO
Con la 2FA via email non sostituisci il requisito della 2FA via SMS per gli account PC free-to-play. I titolari dell’account possono attivare più metodi di autenticazione. Se è abilitato più di un metodo, deve essere selezionato un metodo di autenticazione primario. L’autenticazione a due fattori (2FA) richiede ai titolari dell’account di inserire un codice di sicurezza ogni volta che accedono al proprio account Activision.
VERIFICA DELL’EMAIL DELL’ACCOUNT
Nella maggior parte dei casi, gli account includono un’opzione per cambiare manualmente l’indirizzo e-mail. Premi il tasto select su Modifica accanto all’indirizzo e-mail nel tuo profilo account e segui i passaggi di verifica per completare la modifica dell’e-mail. L’impiego dell’autenticazione a due fattori è una misura indispensabile per proteggere i propri account dal rischio di furto d’identità, per evitare fenomeni di phishing o attacchi malware. Se devi utilizzare un codice di backup, accedi al tuo account come al solito, ma inserisci il codice di backup dove normalmente inseriresti il codice 2FA dalla tua app di autenticazione.
Se desideri eliminare il tuo account Activision, consulta la sezione dedicata all’eliminazione delle informazioni personali (diritto alla cancellazione) nel nostro articolo su Tutela della privacy e protezione dati. È necessaria la verifica dell’account per cambiare l’indirizzo email associato al tuo account Activision. Verrà inviato un codice di verifica al tuo indirizzo email attuale e dovrai inserirlo per completare il cambio di indirizzo email. Se non ricordi la password del tuo account Activision, puoi richiedere il ripristino della password. Una volta effettuata la richiesta, riceverai un link per ripristinare la password all’indirizzo email associato al tuo account Activision. Se vuoi scollegare l’account perché hai dimenticato la password o perché non puoi più accedere al tuo indirizzo email, segui le istruzioni su come reimpostare la password o l’indirizzo email del tuo account Activision.
